English

FAQ

  • Otázka: Jak mohu znát rozměry nábytku, o který mám zájem?

    Odpověď: Rozměry lze nalézt na stránkách PRODUCT.Můžete také kliknout na naši online službu nebo nám poslat e-mail (náš e-mail: info@ergodesigninc.com).

  • Otázka: Jak bych mohl sestavit nábytek zakoupený od vás?

    Odpověď: U nábytku, který vyžaduje montáž, jsou k našim balíčkům přiloženy podrobné pokyny k obsluze.Pokud máte nějaké dotazy během montáže, kontaktujte nás.Náš email:info@ergodesigninc.com

  • Otázka: Péče o nábytek: jak udržovat nábytek?

    Odpověď: Většina našeho nábytku se používá v interiéru.Pokud nejsou výslovně schváleny pro použití venku, používejte je prosím uvnitř.

    U většiny nábytku: můžete je vyčistit měkkým suchým hadříkem.

    Pro nábytek s kůží:

    ● Chraňte kůži před přímým slunečním zářením a zdroji tepla, aby nedošlo k vyblednutí barev.

    ● Prach, drobky nebo jiné částice očistěte měkkým suchým hadříkem (většinou doporučeno).

    ● Na kožený nábytek můžete také použít čisticí prostředek na kůži.

  • Otázka: Jak dlouho je dodací lhůta a dodací lhůta?

    Odpověď: Doba výroby: asi 20 až 40 dní na základě různých produktů a množství.Pro přesný dodací čas se prosím podívejte na naše PRODUCT stránky nebo nás kontaktujte pro podrobnosti.

    Dodací lhůta: U skladových položek lze zásilku zajistit přímo z našich skladů v USA.
    Vyzvedněte si zboží sami v našich skladech v USA: cca 7 dní.
    Námi zajištěné dodání z našich skladů v USA: cca 14 dní.

    Přesná doba dodání a poplatky jsou založeny na vaší poloze.Pro více podrobností nás prosím kontaktujte.Náš email:info@ergodesigninc.com.

  • Otázka: Pokud se vyskytnou nějaké problémy s kvalitou, jaká je záruka?Jak bych mohl získat záruku?

    Odpověď: Na veškerý nábytek ERGODESIGN se vztahuje záruka.Přesná záruční doba je uvedena na stránkách PRODUKTŮ.Prosím zkontrolujte.

    Postup reklamace ERGODESIGN:Pokud se během záruky vyskytnou nějaké problémy s kvalitou, kontaktujte nás přímo.Pro uplatnění záručního servisu jsou vyžadovány nezbytné informace: číslo objednávky, fotografie nebo krátká videa s podrobnostmi o položkách, které mají problémy s kvalitou atd. Řešení budou nabídnuta co nejdříve na základě údajů, které jste nabídli po potvrzení.

  • Otázka: Je k dispozici přizpůsobený nábytek?

    A: Ano.Pro více podrobností nás kontaktujte, abychom mohli dále diskutovat.Náš email:info@ergodesigninc.com.